ISO9001质量管理体系

 1.概念

山东ISO9001质量管理体系认证是用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益***化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。

凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了***标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者.

2.原则

原则一：以顾客为关注焦点

原则二：领导作用

原则三：全员参与

原则四：过程方法

原则五：持续改进

原则六：循证决策

原则七：关系管理

3.作用

1、强化品质管理，提高企业效益。

2、增强客户信心，扩大市场份额，在产品品质竞争中立于不败之地。

3、提高全员质量意识，改善企业文化。

4、第三方认证，提供广泛的认可，节省了第二方审核的精力和费用。

5、有效地避免产品责任。

6、获得了***贸易"通行证"，消除了***贸易壁垒。

7、法律责任减免：如更容易的许可，更少的检查以及简化的报告要求等。

8、公众形象及社会关系，为消费者选择提供信心。